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來源: | 作者:real-estate-101 | 發布時間: 3479天前 | 20338 次瀏覽 | 分享到:
物業服務：親情和院
物業服務：親情和院 
　　“親情和院”，就是要以家人般的關懷共同構筑和諧的、大院般的溫情社區，追求“家庭和美、鄰里和睦、社區和諧”的理想氛圍，讓親情回歸生活，為業主尋回心中“和暖融融”的院落記憶。 
  
親情和院服務特色 
  
 
三大幸福升級服務 
 
  · 三重智能按防管理 
  　　全區實行封閉式管理，對外來人員及車輛進行嚴格管理，為業主營造安全人居環境。 
 
  · 定時巡查 及時維護  
  　　區內不間斷進行巡檢，及時處置區內安防、生活等方面的安全隱患，保障業主生活質量。 
  · 全方位溫馨提示 

 　　以飽含真情的溫馨提示，全方位關懷業主身心安全。 
 
  · 限時快速反應 　　 
 
  　　在較短時間內，解決業主所遇問題。 
 
  · 維修質量保證 
 
  　　推行服務質量承諾公開制度，保障服務高品質。 
 
  · 貼心便捷服務 
 
  　　時刻關注業主需求，積極主動地提供便捷服務。 
 
  · 服務全程跟進  
 
  　　以多種方式全程跟進服務實施，確保工作一步到位。 
 
  · 全程微笑接待 
 
  　　以多種方式全程跟進服務實施，確保工作一步到位。 
 
  · 用心聆聽需求 
 
  　　以較大的熱情與業主進行溝通，用心聽取意見與建議，深入了解業主需求。 
 
  · 營造融洽氛圍 
 
  　　竭盡所能，融洽社區人際關系，營造和諧愉快的整體氛圍。 
 
  · 傾注親情關注 
 
  　　在業主生日、節日及喜慶的日子送上真誠的恭賀與祝福，給予業主真誠關懷。 
 
三大親情守護工程 

  　　倡導中國傳統親情觀念，提倡尊孝父母、關愛子女，兄弟姐妹相親相愛，家和萬事興。我們將啟動“我愛我家”主題系列活動。如向父母表達敬愛的“漂亮媽媽”母親節、“歡笑吧，爸爸”父親節活動，體現尊老愛老的“青春輝映夕陽紅”活動等，增添家庭親情氛圍，實現“親情和院”的“家庭和美”。 
 
  　　 倡導親仁善鄰的道德態度，做好鄰，得好鄰。創造鄰里間相處敦厚美善的良好居住環境及生活心態，我們將搭建一個加強鄰里間溝通與交流的平臺，啟動“家有好鄰”主題系列活動。開展增進鄰里友誼的“懷舊運動會”、提倡相互關注相互學習的“較美的露臺”評選等鄰里互動活動，實現社區“鄰里和睦”。 

  　　倡導和諧一體的傳統大院式社區文化，加強社區親如一家的情感氛圍，把和諧融洽的氛圍傳遞到每家每戶，讓XX社區成為業主生活和精神上的溫暖之地。我們將啟動“情滿和院”主題系列活動，組織全國XX社區“親情和院大團圓”中秋活動，發動業主攜手凈化環境美化家園的“親情和院大洗事”活動，增強業主歸屬感和榮耀感的全國優秀“親情和院”評比授牌等活動。實現社區和諧，社會和諧的美好愿景。
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